Çatışma Yönetimi
Çatışma Yönetimi
Kimler için:Kurumlarında çatışma yönetimi, problem çözme ve karar verme konusunda kendini geliştirmek isteyen herkes.
İçerik:
- Çatışmanın tanımı
- Çatışma türleri
- Çatışmanın sınırları
- Çatışmaya yol açan nedenler
- Çatışmanın sonuçları
- Çatışma ile başa çıkma yöntemleri
- Karar verme sürecindeki aşamalar
Amaç: Örgütlerde çatışma yönetimini sağlamak, çatışmayı kargaşaya yol açmadan yönetilme becerisini kazandırmanın yanı sıra, karar verme ve çözüm odaklı bir tutum edindirmek.